Лидерство је управљање људима. Стилови и методе руковођења. Функције управљања предузећа, институције

У животу друштва стално постоје различити процеси интеракције, а њихова основа је вођство. Ово, у свом најопштијем облику, је активност која контролише напредак било којег процеса. Она је увек повезана са одговорношћу и резултатима. Причаћемо о главним карактеристикама лидерства, његовим функцијама и варијантама, као ио методама и стиловима његове имплементације.

Концепт лидерства у менаџменту и психологији

Управљање разним процесима захтијева централизацију, што омогућава већу ефикасност. Вођство је сложен, вишедимензионални концепт. Прво значење ове речи повезано је са контролом током било које активности. У другом случају, под водством се подразумијевају људи који доносе одлуке и врше контролу.

У психологији, овај термин се односи на механизам који мотивише тим да обавља задатке који су му додељени. У управљању, менаџмент се односи на процес којим се руководиоцу дају овласти над подређенима. Најчешће, концепти „лидерства“ и „менаџмента“ су синоними и означавају одговорно и квалифицирано управљање различитим ресурсима у организацији или у тиму.

Менаџмент као наука и пракса

Систематско проучавање менаџмента почиње формирањем капиталистичког начина производње. Менаџмент је управљање различитим процесима, то је систематска имплементација различитих акција за постизање циљева и задатака.

Да би се побољшала ефикасност производних процеса, повећала продаја и оптимизовали трошкови, спроводи се активно проучавање метода и метода управљања. Традиционално, менаџмент има неколико функција: контрола, прогнозирање, планирање, анализа. Сви они су међусобно повезани и уједињени су активностима познатим као лидерство. Ово је главни функција управљања повезан са утицајем на тим како би се побољшала ефикасност предузећа или јединице.

У науци о менаџменту, термин “лидерство” се користи за именовање људи који врше утицај на подређене и који се односе на овај процес у цјелини. У пракси, ова ријеч се обично користи за издвајање једне особе или групе људи који управљају.

Предмет и објект управљања

Узимајући у обзир управљање људима као процес, треба дефинисати његове стране, тј. субјект и објект. Предмет управљања је руководилац, особа која непосредно врши управљање. Предмет управљања могу бити структурне јединице организације, самостална предузећа, особље, појединачни запосленици.

Парадоксално, али иста структурна јединица у организацији може истовремено дјеловати и као објект и као субјект управљања. На пример, у фабрици играчака, директор ће бити субјект, а запослени у одељењима и радионицама са њиховим менаџментом су објекти управљања. Али, на нивоу структурне јединице, менаџер продавнице ће већ бити предмет, а особље ће бити предмет. У овом случају, директор постројења постаје предмет управљања, ако га узмемо у обзир са министарством, предсједником државе.

Хеад Фунцтионс

Менаџер у оквиру реализације својих професионалних активности спроводи главне функције управљања: планирање, организацију, мотивацију, контролу. Ове глобалне производње циљеве у активностима појединог руководиоца трансформишу се у приватне функције. Истраживачи из менаџмента говоре о следећим врстама лидерских функција:

• Стратегиц. Руководилац било ког нивоа треба не само да обавља текуће послове, већ и да предвиђа њихове активности, као и да планира процесе који се одвијају у њиховим структурним подјелама.
• Мотиватионал. Најважнија функција менаџмента је проналажење равнотеже између материјалних и нематеријалних метода подстицања, контроле и кажњавања у односу на подређене. Лидер мора бити у стању да “освијетли” свој тим, поведе га напријед и заинтересује их за продуктиван рад.
• Организатионал. Глава мора издавати наредбе и упутства, његов задатак је да оптимизира производне процесе и њихово регулисање. Управљање се врши кроз административне радње: издавање докумената, делегирање овлашћења, расподела дужности, награда и казни.
• Супервисинг. Важна функција менаџера је да контролише извршавање налога и инструкција.
• Комуникативни. Менаџмент мора успоставити и регулисати комуникацију и унутар организације и са спољним светом: са медијима, са јавношћу, са партнерима, са конкурентима.

Врсте руковођења

Менаџмент претпоставља постојање различитих опција управљања. У том смислу, постоји неколико врста руководства:

• Линеар. У овом случају, начелник институције, на примјер, генерални директор, дјелује на руководиоце структурних одјела, а они који се налазе подређени.
• Фунцтионал. Такво лидерство је повезано са извршавањем одређених одговорности у организацији. Пример таквог руководства могу бити компаније које имају позиције Директор развоја о куповини, продаји, итд. Сваки такав вођа рјешава свој властити круг задатака.

Постоји и класификација, у оквиру које се разликује управљање различитим нивоима: нижи, средњи и виши менаџери. Сваки ниво има своје специфичности.

Управљање организацијом

Успех и продуктивност предузећа у великој мери зависе од професионализма менаџера. У исто вријеме, он не само да мора савршено разумјети замршеност производног процеса, већ има и многе особне и психолошке квалитете.

Менаџер мора бити свјестан да је он најважнији дио свог посла. У вези с тим појављује се термин “организационо водство”, који подразумијева обављање активности за утврђивање дужности чланова тима, развој корпоративних правила понашања и развој стратегије развоја организације.

Природни "следбеници" организационог водства су пројектно и оперативно управљање.

Стилови вођења

Под стилом се говори о постојаном обрасцу. Менаџер са искуством развија типичан начин решавања репетитивних задатака. Стил се састоји од погледа на свијет, особина личности, темперамента. Психолози кажу да свака особа има јединствену стил комуникације али постоје и типичне карактеристике. Према томе, можемо рећи да постоје заједнички стилови и методе лидерства.

Традиционално, постоје три главна стила:

• ауторитарни
• демократски,
• либерал.

У првом случају, сва моћ је концентрисана у једној руци. На пример, све кључне одлуке доноси искључиво генерални директор, без консултација са подређенима и без слушања. Ауторитарни вођа је често погрешан, јер не може покрити пунину информација и на милост и немилост својих стереотипа.

Други стил се такође назива колегијалним. У овом случају, одлуке се доносе на основу састанака и мишљења већине. Према овом принципу, управни одбори обично раде, у којима један руководилац не може донијети важну одлуку. Сматра се да је ово најпродуктивнија метода вођства.

Трећи стил се назива и пермисивним. Глава у овом случају, многе, ако не све, одлуке доноси у сфери њихових подређених. Либерал се ослања на савест запослених, али обично недостатак контроле доводи до немара.

Хеад Специфицатионс

Лидерство је комплексна активност која захтијева велику количину знања и вјештина, уз то, претпоставља да менаџер има одређене квалитете. Психолози кажу да би добар вођа требао бити одговоран. Способност доношења одлука и пуни степен њихових посљедица на себе је изузетно важна за менаџера.

Такође, професионални менаџер мора бити компетентан у области у којој мора радити. Вођа мора да има читав комплекс емоционалних и вољних квалитета, на пример, посвећеност, одлучност, дисциплину, интегритет. Он треба да буде страствен у свом послу и да буде у стању да “инфицира” своје подређене.

Важан интелектуалац лидерске квалитете су способност анализирања и предвиђања, опажања, логике, жеље за знањем.

Главни проблеми управљања

Управљање људима је тежак и не увијек радостан процес. Само особа далеко од менаџмента може мислити да је вођење једноставно и увијек угодно. Управљање је повезано са многим проблемима личне и организационе природе.

Глава је увек одговорна за своју компанију, за запослене. Он је одговоран партнерима, друштву, својој породици, себи. Такво оптерећење је тешко носити. Поред тога, главни проблеми главе укључују високе ризике и стресове. Он мора охрабрити и понекад присилити раднике да добро обављају своје дужности. То често доводи до сукоба и психолошких проблема лидерства.