Главни типови маркетинг истраживања

Само по себи, маркетинг је веома велика и обимна база економских знања и техника.

О вредности истраживања

Истраживање тржишта је најдуготрајнији део маркетинга и захтева велике људске и материјалне трошкове. Али резултат ће се исплатити, јер је само на основу резултата истраживања могуће открити прави правац развоја сваког предузећа. У овој области можете применити и комбиновати различите врсте маркетиншких истраживања, на основу прикупљања информација и анализе различитих математичких и статистичких метода.

Зависно од тога предмет истраживања може да истакне:

• Истраживање тржишта је најважнији и највећи део посла у маркетингу уопште. Свеобухватно истраживање тржишта омогућава вам да систематизујете и анализирате добијене информације и на основу добијених података развијете и примените сопствене маркетиншке стратегије. На основу истраживања тржишта могуће је добити прогнозу за развој тржишта (или компаније), идентифицирати нова тржишта и идентифицирати кључне сегменте.
• Проучавање макросистема подразумева свеобухватну анализу окружења компаније, што утиче на компанију индиректно. Јесте може бити ситуација са законодавством, економским окружењем, порезом, транспортом и логистиком, односима са банкама и тако даље. Такви типови маркетиншких истраживања проводе се рјеђе и повезани су само са озбиљним промјенама у окружењу (нпр. Финансијска криза).
• Унутрашње окружење предузећа је једна од важних и системских анализа чији је циљ проучавање предности и слабости предузећа. Таква анализа нам омогућава да одредимо колико је компанија конкурентна, како организациона структура у стању да се мења и прати стално променљиво тржиште.
• Истраживање потрошача је важан дио маркетиншких истраживања, за које се све покреће. Студија се спроводи како би се идентификовали кључни сегменти клијената који ће постати циљно тржиште. За рангирање сегмената користе се различити знаци сегментације тржишта. Постоје географски, демографски и други потрошачи тржишним сегментима. Различити типови маркетиншких истраживања подразумевају сегментацију тржишта, јер је кључни циљ сваког истраживања да се идентификује циљни сегмент на који ће бити усмјерени сви напори компаније. Подсјетимо се на Паретов закон: 20% потрошача купује 80% производа компаније.
• Истраживање конкурената спроводи се по аналогији са анализом унутрашњег окружења предузећа, само овде су истакнуте слабости и снаге конкурента. Иначе, ове врсте маркетиншких истраживања могу се спровести коришћењем СВОТ анализе - поређењем снага, слабости и могућности и претњи предузећа.
• Проучавање роба и услуга укључује свеобухватну анализу карактеристика, цијена и својстава робе. Ова студија се спроводи са циљем добијања најобимније слике производа, а то су: информације о његовој ефикасности, поузданости, корисности, дизајну и другим важним карактеристикама за потрошача.

Поред горе наведених типова маркетиншких истраживања, у пракси се још много тога користи: маркетиншко истраживање цена, оглашавање, канале продаје посредника и добављача, истраживања продаје, ризика и других. Избор маркетиншког истраживања зависи од потреба и циљева компаније.