Шта је мониторинг? Синоним за праћење

Шта је мониторинг? Ова реч долази од латинског монитора - опрез, посматрање, контрола.

Постоје мониторинг:

- параметри (контролише одређену листу карактеристика објекта);

- стање (према вриједностима параметара одређује се стање објекта, у складу са неким стручним критеријима и предвиђа се његова могућа промјена).

У зависности од објеката мониторинга, постоје многе варијанте.

На пример:

- масовни медији (медији);

- животна средина;

- транспорт;

- Веб локације, итд.

У сваком случају, праћење (значење речи) је праћење, континуирано или редовно посматрање, које је неопходно за управљање, тј. Генерисање контролних акција у односу на предмет који се прати, или других објеката који су са њим повезани.

Као пример, размотрите праћење медија у области пословања у менаџменту било ког предузећа.

Информациона средина

Информациона средина у којој послује свако модерно предузеће подељена је на спољашње и унутрашње. Унутрашње окружење обухвата производне технологије, односе са особљем. Обично се чува као тајна од неовлашћених лица, што је унутрашња ствар предузећа и углавном је под њеном контролом. Спољна средина је много разноврснија и богатија. Укључује државне органе и контролу, добављаче, купце, конкуренте, партнере и многе друге странке. Утицај спољашњег окружења на функционисање предузећа је разнолик и мање подложан контроли.

Делимично, интеракција са представницима спољног света одвија се у облику директних контаката. То су преговори са супротним странама, комуникација са купцима, регулаторна тијела, током њихових посјета, и тако даље. Могу постојати удаљени, посредовани контакти, на примјер, продаја путем поште или путем онлине трговина. Ту су и врста комуникације путем медија, на примјер, вођење промоција, објављивање материјала о активностима компаније. Публикације у медијима могу бити инициране од стране самог предузећа, као и од стране других субјеката (такмичара, новинара, владиних агенција, неутралних особа). У послу, улога медија је веома велика, о чему свједоче велика средства која је за оглашавање издвојила свака компанија која поштује саму себе.

Утицај на екстерно информационо окружење путем медија омогућава вам стварање повољног имиџа компаније, скривање потешкоћа и недостатака у њеним активностима, али може значајно отежати стање компаније, истичући њене негативне стране.

Шта је мониторинг медија?

Шта значи реч "мониторинг"? У односу на масовне медије, ова ријеч описује редовно (периодично или континуирано) добивање информација из доступних извора о објектима, односима или ситуацијама од интереса. Главни јавни извор информација за данас је интернет и медији. Информативна околина која се веома динамично мења одражава политичку, економску и финансијску ситуацију на тржишту. Приказују се технолошке иновације, акције одређених компанија, важни догађаји за њихове активности. Не ради се само о информацијама у глобалној мрежи, новинама и часописима, већ ио веб сајтовима, блоговима и форумима.

Информације које се манифестују у медијима не рађају се спонтано. Увек постоји аутор информација које изражавају своје мишљење или мишљење руководства одређених организација. Информације у медијима могу бити истините и могу бити искривљене, намјерно или случајно. У сваком случају, да би се направила објективна слика тренутне ситуације, потребно је анализирати велики број публикација. Резултат мониторинга медија је специфична информација за управљање активностима компаније.

Како је дошло до праћења медија?

Шта је мониторинг медија у прошлости? Такозвани пресс клипинги појавили су се почетком 20. века у великим америчким предузећима која нису могла да приуште игнорисање јавног мњења израженог у штампи. На основу њих, дошло је до праћења. Значење речи "пресс цлиппинг", изведено из енглеских речи пресс (пресс) и исецање (исецање, сечење), значило је буквално - исечци из новина и часописа, сакупљени у фасциклу или налепљени у бележницу.

Од тада, штампа је названа "четврта имовина". Немогуће је сакрити се од било које јавне организације, али је потребно правилно користити информације које се појављују у медијима.

Модерн мониторинг

Шта је мониторинг медија у савременим условима? Тренутно, због повећаног броја публикација, ширења Интернета, рада бројних радио и телевизијских канала, с једне стране, много је теже пронаћи информације од интереса, али с друге стране, много је једноставније, захваљујући модерним претраживачима. Исјечци из штампе као колекција новинских исечака у канцеларији су нестали. Али то је постало релевантан пресс цлиппинг у електронском облику.

Главна потешкоћа није сама потрага за неопходним информацијама, иако је то важно, али и процјена њене поузданости, степена повјерења у одређену вијест. Уосталом, многе поруке могу бити једноставне фикције или значајно искривити значење пренесене информације. Ово се односи на информационе компаније средње величине и поруке које се дистрибуирају на форумима и блоговима.

Не без разлога, како би се сакриле непожељне информације за ширење у друштву, у неким земљама на државном нивоу објављују информације које су корисне за владу, наводећи као примарни извор не структуре које су обавезне да имају поуздане информације, већ поруке на друштвеним мрежама.

Његов систем посматрања

Само веома велике компаније могу креирати властиту услугу праћења медија. Уосталом, то захтева стварање сопственог система за посматрање: додељивање одвојених просторија, опреме у њима компјутеризованих радних станица повезаних на Интернет и телевизију, повезивање са медијским базама података са прилично високом накнадом за приступ, разне терминалне уређаје, средства за снимање и копирање аудио и видео записа. видео материјали, канцеларијска опрема, канцеларијски материјал и потрошни материјал. Поред тога, потребна вам је претплата на публикације које се не преузимају на Интернет и локалне публикације. Главно је да привуку искусне стручњаке (најмање 6 особа) за обављање мониторинга и аналитичког рада.

За обављање сличних послова у нерезидентним огранцима компаније потребни су и запослени и неопходна опрема. У сваком случају, количина обрађених информација је у корелацији са бројем запослених ангажованих у праћењу медија.

Главна предност надгледања медија је брзина. Са губитком овог квалитета, многи његови задаци неће бити решени.

Праћење медија као професије

Данас, с обзиром на повећану комплексност процеса праћења медија, појавиле су се специјализоване фирме које пружају различите информативне услуге. То укључује, на примјер, биљежење информативних порука у отвореним изворима које је клијент навео о датим темама, њихова статистичка анализа, одређивање приближних износа буџета за оглашавање конкурената и прибављање узорака њихових рекламних материјала. Такве фирме имају солидне базе података које омогућавају ретроспективно прикупљање и анализу информација.

Трошкови праћења услуга које пружају трећа лица зависе од броја праћених извора информација, ширине проучених тема, учесталости извјештавања, задатака за обављање статистичког и аналитичког рада и пружања додатних услуга.

Која је предност оутсоурцинга у мониторингу медија?

Предности надгледања медијског оутсоурцинга укључују смањење трошкова добијања потребних информација с обзиром на његову ефикасност, могућност добивања додатних информација о конкурентима, могуће пријетње, процјену ефикасности рекламних кампања, постављање саопштења о активностима и производима компаније, правовремену идентификацију. трендове на тржишту и друго. То омогућава менаџменту компаније да благовремено одговори на промјене у тржишној ситуацији, стекне предност у односу на конкуренте и увијек има потребне релевантне информације за преговарање са партнерима и инвеститорима.

Синоним за праћење речи

Синоними за реч - посматрање, процена, прогноза. Заиста, ови термини одражавају главне задатке праћења - добијање информација о параметрима објекта посматрања, процењивање његовог стања и предвиђање будућих промена стања.

Као резултат читања чланка, надамо се да је читалац развио разумијевање онога што ријеч “мониторинг” значи, барем у односу на масовне медије.