"Стил је мушкарац." У утицају на подређене, комуницирање са партнерима, клијентима, испољавају се особине личности сваког шефа. Појам стила лидерства директно је повезан са суштином менаџмента. Како присталице радикално супротних метода рјешавају различите менаџерске проблеме? Прочитајте у нашем прегледу.
Методе управљања су разнолике, али су у научне сврхе подељене у три главне групе:
Искусни менаџер, узимајући у обзир ситуацију и посебности тима, бира комплекс најефикаснијих мјера из сваке групе.
На избор метода и учесталост њихове примене утичу не само објективни разлози, већ и личне преференције менаџера. “Омиљене” вештине обично се утисну на све пословна комуникација са колегама. Стилови управљања тимом су комбинација метода и мјера које имплементира менаџер.
Данас је типологија Курт Левина тражена и релевантна. Психолог је издвојио три стила управљања: аутократски, демократски и неутрални. Стилови се разликују по менаџерским методама, контролним системима и присуству или одсуству делегирања овлашћења.
Ауторитарни стил руковођења се више заснива на организационим и административним методама, санкцијама и рационализацији. Колективно - социјално, психолошко и економско. Либерални стил не захтева јасан методолошки систем.
Уобичајено је за аутократа да фокусира све радне процесе под његовом пажњом: "Гдје није ти, ово је гроб!" Он се увијек ослања само на своју снагу. Обично аутократа вјерује да подређени не воле радити, јер “мала дјеца” морају бити присиљена. Даје наредбе и наредбе, инсистирајући на потпуном подношењу. Кршење њених захтјева кажњиво је санкцијама. "Минимум демократије, максимална контрола." Све радње особља су јасно регулисане инструкцијама, прописима и захтијевају стално учешће власти.
Овај стил руковођења у организацији је више усмерен на побољшање ефикасности рада. То даје резултате као што су: високи учинак, профитабилност, претерано испуњење плана. С друге стране, менаџер бира позицију изван групе и не узима увијек у обзир социо-психолошку климу и колективне интересе. Роб престаје да буде особа и претвара се у "вијак" бирократског система.
Таква предност, као јака контролна функција, понекад се претвара у радно оптерећење за менаџера за 25 сати дневно! Јачање бирократије растом организације лишава менаџерске одлуке о ефикасности.
Ауторитарни стил вођења није за сваког менаџера. За заговорника овог стила важно је "очувати власт", а да се не пригуши пермисивности, произвољности. Избегавање замки ће помоћи у планирању тактике, стратегије, фокусирања на резултате, а не слијепо слиједити упуте, упуте. Ауторитарни стил вођења карактеризира одржавање дисциплине на високом нивоу, дакле, у условима кризе, посао је апсолутно неопходан.
Форцес | Слабост |
|
|
Тако, ауторитарни стил руковођења има много мана, стога је ефикасан само са искусним, вјештим вођством. Применићемо се у одређеној производњи, кризним ситуацијама везаним за дугове, прекиду испорука, могућем стечају. Али под условом да се подређени сложе са таквим методама и опрости "краљу" навике диктатора за постигнуте резултате.
Демократски стил руковођења је ефикасан у смислу продуктивности и није нижи од аутократског. Запослени под командом демократа чине кохезиван тим, задовољни су послом и радне односе активна, иницијатива.
Демократски лидер увек организује дискусију о проблему. Као што изрека каже, "једна глава мисли - па, и два или више - боље." Колективна метода доношење управљачких одлука повећава вјероватноћу њихове исправности.
Са колегијалним стилом, много се времена не губи у процесу контроле, јер се пажња менаџера усмерава на резултате рада, а не на читав ток рада, као у случају аутократског управљања. Овласти се активно делегирају запосленима који прате резултате рада. Особље за демократа је главни извор и извор информација.
Мотивација у тиму се повећава због интересовања за личност запосленог. Људи осјећају своју укљученост у заједнички циљ. Овакав стил руковођења у организацији вам омогућава да спроведете усавршене повратне информације.
Форцес | Слабост |
|
|
Овај стил је применљив у условима формирања, раста предузећа са прилично стабилним тимом. Врло је корисна у кризним ситуацијама у унутрашњем окружењу компаније, када се проблеми јављају у односима, радним процесима.
Присуство неоспорних предности колегијалног управљања не значи „отписивање“ ауторитарног стила. У пракси менаџмента, комбиновани стил руковођења, “ауторитарно-демократски”, комбинујући предности два стила, активно се користи.
Комплициран приступ, заснован на контрадикцијама. Шта би требало оставити у приоритету: креативни приступ (демократске методе) или дисциплина (организационе методе)? Избор главног параметра за одређену ситуацију врши се помоћу фактора рангирања или комбинације метода. На пример, одржавање демократије у процесу доношења одлука и ауторитарност у фази њихове примене.
Основне стилове руковођења треба примијенити на ситуацију. Искусни менаџер има различите приступе. Међутим, немогуће је драстично мењати стилове због психолошке тенденције ка одређеним методама управљања. Аутократ није у могућности да се у једном тренутку претвори у демократа, али може прилагодити свој стил управљања тако да одговара околностима.
Разноврсни арсенал метода и метода управљања особљем доприноси успјешној активности у области менаџмента. Развој ових вештина се не може догодити сам, јер се талент за управљање не јавља спонтано, већ се мора развити и обучити.