Мегапхоне: сервицес. Како сазнати које су услуге повезане?

Данас, милиони људи у нашој земљи користе мрежу Мегафон. Услуге које пружа компанија су разноврсне и корисне. Већина њих је плаћена. Али како искључити услуге на МегаФону ако нису потребне? О томе ћете научити из чланка.

Ми примамо информације

МегаФон се труди да створи комфорне услове за комуникацију својих клијената. Сваке године се појављују нове услуге, квалитет комуникације се побољшава. Претплатник може да изабере који од предлога треба да се повеже.

Посебно забрињавају плаћене услуге (Мегафон је у стању да је добро заокружи у фази оглашавања). Претплатник не користи неке од њих, али се новац повлачи са његовог рачуна. Често се дешава да је особа повезала бесплатну услугу, али се након неког времена преселила у категорију цестарине. Мало људи успева да прати овај процес.

Да ли сумњате да је новац безразложно нестао из вашег Мегафон броја? Проналажење услуга које су повезане је оно што треба да урадите.

Информације се могу добити на један од следећих начина:

Слање УССД захтева

Сваки корисник има право да провери које су услуге повезане. "Мегапхоне" својим клијентима пружа ову прилику. Најлакши начин је слање УССД захтјева. Бирајте * 505 # и обавите позив. Након неколико секунди, телефон ће примити поруку са назнаком свих активираних функција.

Слање СМС-а

Желите ли примити поруку од Мегафона? Услуге које можете повезати могу доћи у овом формату. На број 5051 шаљемо СМС са текстом "Инфо". У истој секунди, систем ће послати листу свих активираних претплата и услуга. Такве информације се дају бесплатно.

Позовите оператера

Ниједан од претходних метода није решио ваш проблем? Затим морате контактирати оператера и објаснити му ситуацију. Можда је све то не само у плаћеним услугама, већ иу скривеним претплатама, које такође троше новац. Да бисте контактирали подршку, позовите 0500 и обавите позив. Чека одговор оператера. Они који су у роамингу би требало да позову 8-800-550-0500.

Услуга "Водич за услуге"

Идите на званичну страницу оператера "Мегапхоне" и креирајте свој налог (ако није). Унесите лозинку и пријавите се да бисте добили приступ личном налогу. Одатле можете управљати свим опцијама. Ако је потребно, систем ће вам послати листу активираних услуга и плаћених претплата. Не морате платити ни пени за ову информацију.

Мегафон: без услуга

Дневни различити износи се задужују са наших мобилних рачуна. Људи који су навикли да пажљиво прате трошкове комуникације, желим да знам где им иде новац.

Једна од најнепотребнијих услуга је "секретарица". Неколико позива оставља поруке на њему. Лакше му је касније позвати и особно разговарати с претплатником. Цена услуге "Телефонска секретарица" је 1.2 рубаља. по дану. Размислите. Ако одлучите да онемогућите ову опцију, онда бирајте * 105 * 2900 #.

Можете и без услуге Ливе Баланце. За могућност да се на екрану види статус мобилног рачуна, сваки дан се обрачунава 1 рубља. Постоје и друге непотребно повезане услуге "Мегапхоне". Како сазнати њихове листе? Можете користити "Водич за услуге" или поднијети захтјев путем "Мој кориснички рачун" на веб страници твртке.

Како онемогућити услуге на МегаФону: неколико начина

Да ли сте уморни од плаћања за опције које не користите? Желите ли да их онемогућите? Ово је 100% исправно решење. Потребно је само смањити повезане услуге ("Мегапхоне"). Како да сазнамо који се од њих пружају на бази накнаде, већ смо горе описали. Сада морате одабрати непотребне опције и онемогућити их.

Метод број 1

На телефонској тастатури, позовите 0500 и сачекајте да оператер одговори. Менаџер ће вас обавестити о претходно повезаним услугама и искључити оне који више нису потребни или незанимљиви.

Метод број 2

Жалба на "Сервице Гуиде". У овом систему можете омогућити / онемогућити све услуге, пратити мобилни рачун и тражити обавјештење о његовом статусу. Бирајте * 105 # и обавите позив. Чекамо да порука стигне до броја са даљим упутствима.

Метод број 3

Прихватамо телефон. На број 5051 шаљемо поруку са текстом "инфо". Одговор СМС-а ће садржавати информације о активираним услугама и претплатама. Тамо ћете наћи упутства о томе како их онемогућити.

Метод број 4

Идемо на сајт "Мегапхоне" уносећи корисничко име и лозинку. Изаберите картицу са жељеном услугом. Поред имена се налазе начини за повезивање / прекид везе.

Ако сте забринути да можете случајно деактивирати опцију, без које ће се квалитета комуникације погоршати, онда идите до најближег Мегафон салона. Обавезно понесите пасош и уговор са компанијом.

„Заустави садржај“

Недавно је све више претплатника изразило незадовољство чињеницом да се средства редовно одузимају са њихових рачуна. Изречене услуге, СМС са кратких бројева, плаћени приступ - све то повећава трошкове комуникације. Такве ситуације настају због немара самих претплатника, који не читају услове понуђених услуга. Провајдери трећих страна такође додају гориво у ватру. Они сакривају информације да су услуге или претплате предвиђене уз накнаду.

МегаФон је нашао начин да заштити своје клијенте од плаћеног садржаја и СМС сервиса. Запослени су развили посебну услугу. То се зове “Стоп Цонтент”. Након активирања ове опције, телефон више неће примати поруке од кратког броја непознатих провајдера.

Можете да повежете "Заустави садржај" на један од два начина:

УССД захтев

Позивамо * 105 * 801 # и обављамо позив. Након 2 минута телефон ће примити обавијест о извршеној операцији. Услугом можете да управљате на званичном сајту оператера у Сервисном водичу.

Особна посјета салону

Ставили смо у торбу пасош и уговор закључен са МегаФоном. Идемо у најближу канцеларију компаније. Искусни менаџер ће активирати функцију Стоп Цонтент. Требат ће му само неколико минута.

Позовите оператера

Ситуације су различите. Претпоставимо да сте добили листу повезаних услуга. Али, заједно са непотребним опцијама, оне без којих је квалитет комуникације значајно опао су биле деактивиране. Шта сада да радимо? Потребно је контактирати оператера и затражити помоћ. И овде има неколико опција. Изаберите најприкладније од њих.

Постоји један контакт број са корисничком подршком - 0550. Можете позвати бесплатно и добити професионалну помоћ. Ова функција је доступна чак и за оне са негативним балансом. Међутим, веома је тешко доћи до „живог“ оператера.

Мегафон је доделио посебну телефонску линију: 8-800-335-0500. Оператер ће одмах одговорити и информисати вас о интересантном питању. Овај број можете бирати било гдје у Русији.

Обратите се оператеру "МегаФона" који ће успети не само телефоном, већ и путем интернета. Идемо на сајт компаније и изаберемо ставку "Помоћ претплатницима". Кликните на одговарајући линк. У истој секунди, на екрану ће се појавити и страница Онлине Цонсултант. Проучавамо информације објављене на њему. Затим шаљемо ваше питање центру за подршку, наводећи ваше име, регију пребивалишта и е-маил. Стручњаци за помоћне службе ће вам послати одговор у року од недељу дана.

У закључку

Надамо се да се овај чланак показао корисним за Мегафонове претплатнике. Услуге које се пружају уз накнаду могу се искључити у било ком тренутку ако се не користе. Тако ћете уштедети новац и смирити живце.