С времена на време, подузетни људи или чак група предузетника стварају веома успешне компаније које брзо добијају на популарности. Једна од њих је била организација Убер. Постоји чак и епоним апликација за паметне телефоне. Тренутно се ова услуга дистрибуира у 76 земаља свијета и 576 градова. Шта је Убер и како га користити, биће објашњено у овом чланку.
У ствари, Убер је специјализована служба за друмски транспорт која вам омогућава да користите услуге приватних возача. Налог се врши путем мобилне апликације коју морате инсталирати на телефон. И имају скоро сваку особу широм свијета. Софтвер за мобилне уређаје можете преузети директно путем стандардних услуга паметног телефона заснованог на иПхонеу или Андроиду.
Сервис ће аутоматски усмерити изабраног возача на место поруџбине. Што се тиче плаћања, овде се врши путем кредитне картице или електронског платног система ПаиПал, који су везани за рачун на званичном Убер сајту.
Нема потребе за напуштањем новчаних савјета, будући да плаћање за рад обављају власници услуге. 80% сваке наруџбе иде возачу, а преосталих 20% је провизија компаније. Ово повољно разликује ову аутоматизовану услугу од многих таксија.
За многе који већ знају шта је Убер, познато је да је направио праву револуцију у области превоза путника. Али како је све почело? То се десило сасвим случајно. Две особе, Травис Каланик и Гарретт Камп, биле су у Паризу зими 2008. године, где су хтеле да позову такси. Било је великих снијега, па је аутомобил морао чекати више од сат времена. Тада су предузетници имали једну занимљиву идеју о иновативној путничкој транспортној служби, у којој би све зависило од самих путника, а не од диспечера и возача.
Решено - учињено. Почетком 2009, појављује се нови стартуп под називом УберЦаб, а љети се издаје мобилна апликација. Године 2011. компанија се већ звала Убер, а њено име је остало до данас.
Компанија је почела убрзано расти, углавном због чињенице да су њени оснивачи спасили све људе који су били у безизлазној ситуацији. То је омогућило не само да се стекне универзално признање и ојача кредибилитет, већ и да се пређе на нови ниво финансијске подршке.
Шта је Убер? Ово је међународна компанија, која има најуспјешнији старт. За период 2013, финансијско стање услуге процењено је на око 4 милијарде долара, а годину дана касније још више - на 17 милијарди долара! И то упркос чињеници да је било много конкурентских компанија, владиних прописа, као и скандала који су се стално дешавали, где је пројекат управо био преливен блатом.
Тренутно, капитализација пројекта је достигла 62,5 милијарди долара, што је рекорд за било који стартуп. Међутим, упркос овом успеху, пројекат је имао проблема. Почетком 2015. године престала је са радом у Паризу. У Кини услуга није могла дуго трајати због озбиљне конкуренције са локалном такси службом. Морао сам са њима склопити споразум о препродаји њихових активности.
Поред тога, компанија је схватила низ тужби из неких земаља: Шпаније, Јапана, Канаде, Кореје, Немачке и других. И као резултат тога, функционалност сервиса је била јако ограничена, или су све услуге, међу којима постоји и могућност Убер једе (достава хране), биле потпуно забрањене. Проблем је углавном узрокован специфичностима законодавства неколико европских земаља. Али често је узрок недостатка одговарајуће лиценце и ниских цена.
Према мишљењу многих стручњака, овај преокрет није у корист Убер сервиса, и ускоро неће избјећи кризу раста. Одређени ризици који прате таква предузећа увек доприносе томе. Међутим, упркос таквој прогнози, оснивачи не престају да се надају светлој будућности пројекта.
Да бисте осјетили све удобности пројекта, морате проћи кроз једноставну и брзу процедуру регистрације на службеном веб-мјесту Убер-а. Такође је потребно да на свој паметни телефон преузмете мобилну апликацију, без које је рад са сервисом једноставно немогућ.
Све што треба да се уради након тога је да се пријавите на креирани налог преко телефона када први пут покренете апликацију. Од овог тренутка, пуна функционалност услуге ће бити доступна.
На основу локације клијента, један од пет типова Убер аутомобила ће бити усмјерен на њега из буџетске и јефтине опције на скупо луксузне лимузине. Разлика између њих се састоји само од нивоа удобности и цене услуге.
Да бисте позвали аутомобил, морате навести вашу локацију, за коју је постављена ознака, на којој возачи могу лако пронаћи клијента. По доласку, Убер ауто остаје да седи у таксију и ужива у вожњи.
На територији Руске Федерације, Убер сервис је почео да функционише у потпуности од 2013. и до сада само у Москви. Сада их има 17. Дакле, за почетак, морате се побринути да ова услуга буде доступна у граду пребивалишта.
Процес креирања рачуна по правилу не траје много времена. Да бисте то урадили, отворите веб-локацију Убер-а у прегледачу или користите апликацију инсталирану на телефону, где се такође може извршити. На територији Русије, пројекат такође функционише, па је подржан и руски језик, што знатно поједностављује рад са услугом.
Заправо, регистрација се одвија:
Е-маил за потврду треба да стигне ускоро на наведену е-пошту. То је све: рачун је креиран, можете наставити са налозима машина. Како се то ради описано је у наставку.
Да бисте могли да наручите аутомобил, морате се пријавити на свој налог на паметном телефону, за који морате покренути Убер апликацију.
Сада стварна инструкција:
Сада само морамо да сачекамо ауто. Апликација може приказати приближно колико времена ће бити потребно да се сачека драјвер. Могуће је да ће сви бити заузети, а након неког времена морате поновити захтјев.
Све уплате су извршене од стране Убер сервиса у аутоматском режиму у зависности од начина плаћања: кредитна или дебитна картица, ПаиПал или друга доступна у мјесту пребивалишта.
Што се тиче савета за возаче, они нису обавезни, али тешко да ће ико то одбити. У западним земљама ниједан тип није знак лошег укуса. Ова камата није укључена у цијену свих Убер опција, осим у Убер ТАКСИ.
Што се тиче савета, у Убер сервису у Москви или у било ком другом великом граду, ова награда није само великодушност, већ и клијента добро представља возачу. Њихов праг се може променити независно. Подразумевана вредност је 20% од цене налога. Да бисте то урадили, идите на свој профил и отворите одељак "Плаћање". Овде можете да подесите жељену процентуалну вредност.
Након што путник стигне на одредиште, апликација ће тражити од вас да процијените ниво путовања. Али постоји једна опомена - ако ставите 4 или мање звијезда, оцјена возача ће бити смањена, а мање аутомобила ће бити на располагању за сљедеће путовање. Само 5 звјездица је оцијењено од стране службе као позитиван резултат.
Многи ће можда бити заинтересовани одакле долазе ниске цене. Али све је једноставно - компанија нема сопствене центре за позивање, такси станице и канцеларије, које би се налазиле у сваком граду. Убер сервис је само посредник између приватних возача и потенцијалних купаца.
Што је лијепо, постоји могућност отказивања наруџбе. Само у овом случају казна ће бити отписана, али ако имате времена да то учините у року од 5 минута, износ неће бити наплаћен. Али поред могућности наручивања аутомобила, за многе возаче, компанија може пружити добар посао у Уберу.
Са свим предностима, нажалост, није без мана. Током процеса наручивања није могуће указати на присуство пртљага или дечијег седишта. Ако је потребно, позовите неколико аутомобила да то не уради. Следећи возач може бити позван само по завршетку тренутног путовања.
Такође не можете да наручите заказано време. Поред тога, возила немају идентификационе ознаке, што би омогућило возилима да се крећу дуж наменске траке. Као резултат тога, можете дуго стајати у саобраћајној гужви, што доводи до повећања трошкова.
Ако неко има своје возило, онда можете да обезбедите услуге превоза у вези са Убер пројектом. У почетку, ова могућност је била само за власнике извршних аутомобила:
Касније, пројекат је почео да подржава транспортну економију. Да бисте могли да радите са услугом као "возач таксија", морате имати возачку дозволу и пасош. Можете формализирати, што може потрајати 2-3 дана. Компанија такође може да купи лиценцу.
То је оно што је Убер - могућност не само да наручите аутомобил, већ и да се окушате у новом начину зарађивања. Поред тога, плаћање је загарантовано, пошто је цео процес аутоматизован. Искрен, транспарентан и без варања. Викендом и празницима, као и ноћу, трошкови наруџби се повећавају, што се може сматрати и предностима за возаче.