Ко је продајни представник? Одговорности продајног представника

Постоји листа занимања која су тражена чак иу кризним временима. Положај “продајног представника” је добар примјер. У сваком тренутку, људи ће купити, а да би нешто продали, треба им веза. Наш чланак ће бити посвећен особи којој дугујемо све што имамо на полицама у продавницама и чињеници да од хиљада производа бирамо производе компаније у којој ради.

Шта прво треба да буде могуће?

Продајни представник је особа која по својој природи не може да седи у својим канцеларијама. Енергија, мобилност, мобилност - то су квалитете које доносе успјех у овој области. Подносилац пријаве за ову позицију треба да буде у стању да се сложи са продајним местом да заузме најбољу позицију - да помери конкуренте позади.

Продајни представник је особа чији је "језик суспендован", он неће пузати иза речи у џепу, његова енергија прска преко ивице, и смисао за хумор чини чак и становнике Цомеди Цлуба нервозним.

Могу ли да продам телефоном? Апсолутно не, иначе би потреба за продајним представником у начелу нестала, јер и секретар и рачуновођа могу позвати и понудити производ / услугу. Продајни представник је алат компаније кроз који она може да промовише своје производе или услуге масама. Он мора продати, продати врло активно, буквално присилити, увјерити трговину да увећа ред. Увјерите свог потенцијалног послодавца да не можете само узети наруџбу од клијента, али можете направити продају, а онда је посао у вашем џепу.

Службени представник продаје

Да ли је вредно пријавити се за описану позицију? Рецензије оних који су се нашли у тој улози показују да се у потрази за послом свакако треба окушати у овој области. А да бисте разумели да ли сте погодни за ову професију, морате се упознати са правилима о раду:

• Продајни представник продаје одобрену линију производа компаније (фирме) на одређеном тржишту.
• Подизање статуса фирме (фирме), ствара повољан утисак о производу (услузи) на њеној територији и пословним круговима.
• Спроводи акције оглашавања продате робе (услуге).
• Бори се са конкурентима за приоритетно пласирање њихове робе.
• Врши у име истраживања тржишта.
• Проналази нове партнере, ковачнице канале продаје производа.
• Комуницира менаџменту компаније жеље и партнера и крајњих корисника.
• Закључује споразуме о сарадњи.
• Прикупља новац за испоручену робу (у неким случајевима), спречава формирање дуга купца према његовој компанији.
• То је веза између клијента и сервиса за испоруку.
• Посете лично сваком продајном месту у строго регулисаним данима.
• Ако је потребно, успоставља пословне контакте између менаџмента компаније и потрошача.

Одговорности прате права:

• Продајни представник компаније може да се упозна са одлукама управе у вези са његовим радом (извештаји, планови продаје, проценат остварених циљева).
• Он има право да проучава документа која регулишу права и обавезе, као и информације о критеријумима по којима ће се оцењивати његов рад.
• Даје предлоге за успостављање рада, као и његово побољшање, како је прописано службеним прописима.
• Информисати руководство о уоченим недостацима у процесу активности, као и да их елиминише.
• Затражите помоћ од стручњака свих структурних одељења компаније укључених у процес. продаја производа (услуге).
• Затражите документацију потребну за обављање њихових дужности.
• Захтевати од шефа помоћи у решавању задатака, ако их не можете сами обавити.

Ми наводимо и знање неопходно за рад:

• пословна етика комуникација;
• вјештине преговарања;
• способност превазилажења приговора клијената (психологија);
• основе маркетинга;
• вештине уговарања;
• знања из области мерцхандисинга.

У неким компанијама ова позиција је прихваћена чак и без високог образовања, пракса је показала да то не мора нужно утицати на продају.

Укратко о улози мерцхандисинга

Кандидат за продајне представнике треба да има бар површно знање о томе шта је то. Не заборавите да укључите ову ставку у свој животопис.

Мерцхандисинг је скуп мјера којима можете промовирати свој производ на продајном мјесту. То значи да је трговац рекламни агент, наоружан свим врстама алата:

• рекламни плакати;
• думмиес;
• ознаке цијена, љепљиве траке, наљепнице које носе назив робне марке;
• кованице;
• банери;
• понекад чак и намештај са логотипом.

Списак није ограничен на ово - као што је наведено у повратној информацији "продајног представника" о позицији, он мора бити креативан и пронаћи заједнички језик у свом продајном мјесту са својим власницима и продавцима како би своје производе ставили на најбоља мјеста на било који начин. Приоритет треба ставити на ниво купчевих очију.

Није лако избацити такмичара са најбољих позиција, јер роба за та места није случајна. Да бисте се сложили са власницима продавнице, морате поседовати разне технике како бисте превазишли приговоре и били у могућности да их убедите.

Без реклама и добрих позиција, компанија неће моћи повећати профит, а продајни представник неће моћи да добије значајне дивиденде.

Салес Репресентативе Суммари: Сампле

Ако сте већ радили као продајни агент, онда дефинитивно наведите ово у свом резимеу и фокусирајте се на погодности које је компанија примила преко вас, чак и ако то није случај.

Након пуног имена, датума рођења, адресе пребивалишта, држављанства, брачног статуса и образовања, пређите на радно искуство. У колони "дужности" напишите своје функције у прошлом мјесту:

• закључивање уговора за директну продају;
• сарадња са успостављеном базом клијената, тражење нових клијената;
• задржавање производних позиција компаније у приоритетним мјестима трговања;
• рад са малопродајним и велепродајним пунктовима;
• одржавање промоција и програма лојалности;
• постављање реклама и опреме у складу са стандардима компаније;
• праћење потраживања;
• достављање извјештаја, одржавање потребне документације.

Достигнућа треба сумирати

Личне победе ће вам помоћи да јасно објасните зашто би требало да будете прихваћени за ту позицију, тако да назначите без скромности:

• повећана база клијената;
• повећање продаје чак иу тачкама са малим прометом робе;
• добила титулу "представник продаје" у месецу;
• знање стечено током обуке је спроведено у пракси;
• проширио је свој асортиман у малопродајним објектима;
• елиминисала ненаплатива потраживања међу купцима.

Наведите додатне вјештине:

• возачку дозволу;
• ниво компјутерског знања;
• познавање програма;
• знање језика;
• степен знања града (локалитета);
• могућност путовања на службена путовања;
• личне особине: одсуство лоших навика, спортских хобија, хобија, способности учења, раста, способности за рад у тиму.

Имати возачку дозволу и властити аутомобил често игра одлучујућу улогу у томе да ли ћете добити овај посао. Мобилни агент - најбољи агент.

Продајни представник без радног искуства: хоће ли га преузети?

Они ће га узети, све је почело од нечега. Најважније је да направите тачан резиме, где треба да се фокусирате на оне квалитете које послодавац увек жели да види у члану свог тима. Сажетак продајног представника, чији се узорак може саставити на основу наших упута, је веома важан критериј одабира за који ћете бити позвани на разговор или не.

Важно је запамтити да је једноставно немогуће писати, још увијек је потребно побољшати своје продајне вјештине - проучавати образовне чланке, гледати видео и скупље "продавати" своје таленте. Иначе, током интервјуа од кандидата се увијек тражи да условно прода нешто. Поседујући теорију, већ ћете бити спремни за то и нећете се суочити са земљом, или радије добити посао.

Пре него што се пријавите компанији, требало би да добијете информације о компанији: колико година је на тржишту, где произвођач, списак производа, предности робе итд.

Које производе је боље продати?

Ако сте заинтересовани за рад продајног представника, рецензије ће вам помоћи да боље одредите компанију, где је боље ићи на посао:

1. Продаја млијечних производа је један од приоритета продајних агената. Без млека, кефира, павлаке и свјежег сира, људи не могу живјети, па ће увијек бити потражње. Стабилна продаја - стабилне плате. Недостаци укључују чињеницу да су производи кварљиви, често се морате носити са кашњењима у плаћању и нећете учитати продавницу у складишту.
2. Они који продају кућне хемикалије имају непорециву предност у облику дугог рока трајања производа. Неке робне марке су толико промовисане да је задовољство продати их, може се рећи да их сам бренд продаје. Такве организације имају најмањи број запослених.
3. Продајни представник који продаје електронику не само да мора имати продајне вјештине, већ и имати дубоко знање о одређеним категоријама опреме.
4. Алкохол, пиво је још једна категорија која је позната по својој потражњи у нашој земљи. Обично у компанијама које су специјализоване за продају ове категорије, плате су увек много веће.
5. Рад са дуванским производима такође је увек доносио одличне приходе, али у последње време је дошло до промоције спорта и здравља, тако да зараде у овом сегменту падају.

Савети продајног представника

Као иу било ком пољу, постоје нијансе, знајући да би било лакше радити:

• Приликом преузимања дужности, не преузимајте готовинске дугове претходног запосленог, задужење се може задржати на вама без икакве наде за повратак.
• Не правите велики посао са новим клијентом - прво морате бити сигурни у његову солвентност.
• Редовно похађајте обуку како бисте побољшали личну ефикасност, повећали продају, поверење. Па, ако се смјестите у компанију која проводи сву ову обуку за своје запосленике бесплатно.
• Ако цените ваше слободно време и независност, не идете на посао у компанију где се ујутру и увече добровољци узимају у канцеларији без прекида, тако да ћете бити стално везани за време, чак и ако брзо извршите своје дужности.
• Бити у стању да се не заустави на речи "НЕ", научи да превазилази приговоре и прода, без обзира на све.

Интересантан је рад као продајни представник, који се стално разматра од стране кандидата за ову позицију. Ту је место за све ново, познанства, тим, разне технике, висок ниво богатства, пријатељи. Неко их гледа из зависти, а неко не би желио стајати с њима у једном реду, али како то можете разумјети без покушаја?