Анализа ситуације. Системска и ситуациона анализа
Развој најперспективнијег приступа управљању (ситуационом) данас је резултат употребе научних достигнућа у рјешавању стварних практичних проблема. Предност ове анализе је “урањање” у ситуацију да се донесе исправна одлука. Дубље разумијевање проблема омогућава предвиђање криза и флексибилан одговор на промјене. Шта је ситуациона анализа организације?
Ситуациони приступ
Овај приступ је са економске тачке гледишта ефикаснији од других области управљања. Његова суштина је да је боље да менаџер користи оне алате који су неопходнији у одређеним околностима. Форма, метода, стил руковођења морају бити разноврсни, флексибилни и мијењати по потреби. Они су секундарни, а на првом месту је ситуација (околности које тренутно утичу на компанију).
Користећи ситуациону анализу предузећа, менаџери су у могућности да брзо схвате који је метод ефикасан, које алате користити за постизање корпоративних циљева.
Вредност ситуационе анализе
Ситуациона анализа је средство приступа управљању кроз "урањање" у проблемско окружење. Може се назвати дијелом ситуације у којој се организација налази у овом периоду. Шта даје менаџменту његову употребу?
- Слика стварног стања у компанији.
- Списак проблема који угрожавају његов развој.
- Прогноза и перспектива.
- Информације за израду мјера економске заштите.
Задаци ситуационе анализе обухватају сложене студије организације, процену исправности одлуке.
Где се примењује анализа ситуације?
Технологије повезане са припремом, усвајањем и имплементацијом одлуке о управљању на основу анализе проблемских подручја називају се ситуациона анализа. Процес управљања је континуиран, затворен и састоји се од функција, од којих свака укључује кориштење овог приступа:
- ситуациона анализа тренутне ситуације;
- доношење управљачких одлука ;
- развој и имплементацију планова;
- организација координираних радних јединица;
- снабдевање ресурсима;
- мотивација и подстицаји;
- контролна функција и излаз из проблематичних подручја.
Анализа ситуација у обуци
Анализа ситуације је ефикасна наставни метод олакшава овладавање менаџментом, пословним планирањем, психологијом, предузетништвом и другим наукама. Постао је саставни део пословних игара. Методе ситуационе анализе могу се користити у многим активностима и врло успјешно. Студенти овог система примењују теорију која се проучава у пракси, уче да доносе праве одлуке за будућност или у спровођењу тактичких програма.
Задаци ситуационе анализе
Главни проблем који решава анализу практичних ситуација - компетентан и систематичан рад са информацијама. Остали задаци у овој области истраживања су:
- Цоллецтион анд обрада информација о дијагнози ситуације.
- Дефиниција "информација" и "белих тачака".
- Успостављање фактора који развијају ситуацију.
- Направите стратегију за рјешавање проблема.
- Процена ризика.
- Формулација критеријума и оквира.
- Успостављање заједничког језика са учесницима дискусије.
Методе ситуационе анализе
Метход | Карактеристично |
Цасе метход | Фазна анализа ситуације, која би требала бити близу стварних проблема у раду менаџера.
|
Браинсторминг | Развој нових идеја, нестандардних рјешења у тешким ситуацијама. Идеје које је сваки учесник изразио наизменично бележе се али се не оцењују. Забрањено је критиковати их. Ово се ради како би се акумулирала велика банка приједлога који се оцјењују или разматрају у другој фази. Одлучна ријеч остаје за главу. |
Упитници на два нивоа | Метода не укључује колективну дискусију. Учесници појединачно попуњавају упитнике (први круг), а затим их стручњаци прегледају (2. коло). Аналитичка група ради са резултатима. Након обраде, податке прима менаџер. |
Факторска анализа и моделирање | Израчунавање утицаја сваког фактора према статистичкој формули. |
Мултидимензионална скала | Математичка евалуација података, која омогућава да се смањи број фактора и оправдају резултати. |
Економски сценарији | Користи се у економији и финансијском менаџменту за мерење и процену финансијских резултата. |
Стабло одлуке | Користи се са великим бројем праваца развоја ситуације - под сценарији. |
Технологија
Ситуациона анализа подразумева коришћење банке стандардних ситуација у којима се може наћи аналогни специфични животни проблем предузећа. Када је задатак близу постојећег стандарда, његово решење не захтева много енергије. Ако је ситуација јединствена, онда је за њену анализу потребно пронаћи факторе који су утицали на ток догађаја. За њихову процјену користи се један од метода, као што је браинсторминг. Изводи се у двије фазе:
- Генерисање идеја. Како ће се ситуација развијати? Како утицати на то?
- Разговара се о идејама. Одлука се доноси колективно.
Анализа ситуације у фазама предузећа | |||
Изаберите за одређени случај одговарајуће методе анализе. | Процените ситуацију, одредите значајне факторе и резултате њихових промена. | Направите прогнозу за имплементацију различитих алтернатива. | Изаберите најефикаснију алтернативу (решење). |
Предност ситуационе анализе је да се заснива на стварним проблемима који се појављују у животу организације. Као коначни производ, његове технологије пружају не само одлуку о управљању, већ и податке за прилагођавање стратегије.
Системски приступ
Суштина системског приступа у управљању је примена теорије која предузеће сматра комплексом елемената. Са комбинацијом структуре, особља, ресурса, технологије и циљева, формира се систем управљања - организација. Системски приступ се заснива на следећим одредбама:
- све активности у предузећу су међусобно повезане;
- одлуке о управљању утичу на сваки елемент система;
- Решавање проблема једног елемента не би требало да проузрокује проблеме у другој области.
Систематски приступ је постао основа за развој менаџерских задатака у различитим областима. Она је постала основа за настанак теорије непредвидивих случајева: нове ситуације у којима падне глава су јединствене и истовремено повезане са већ стеченим искуством.
Суштина системско-ситуационог приступа и анализе
Систематски и ситуациони приступ у комбинацији омогућава нам да у пракси користимо свеобухватну анализу ситуација. Организација је систем елемената који се односе на вањско окружење. Велики број фактора унутар и изван предузећа присиљава руководство да примени различите методе управљања. Системско-ситуациона анализа омогућава избор метода управљања које су најпогодније прилагођене датим условима. Размотримо његове карактеристике на примеру комбиноване СВОТ анализе.
Смисао СВОТ анализе је спровођење активности самоконтроле компаније. Самоанализа се састоји од четири правца:
- снаге и слабости организације (фактори унутрашњег окружења);
- могућности и пријетње (вањско окружење).
Сврха ситуационе анализе је да се добије комплетна слика о стању предузећа у време истраживања. Резултат би требало да буде поновна процена организације, одступање од постојећих мишљења до нових развојних програма. Предмет ситуационе анализе у овом случају постаје окружење: потрошачи, конкуренти, посредници и други спољни фактори. Предмет системске анализе је организација и унутрашњи фактори.
Анализа ситуације, чији се пример може разматрати на основу СВОТ табеле, омогућава вам да формирате детаљан преглед предности и слабости сваког предузећа.
Интерни фактори | Спољни фактори | |
Позитиван утицај | Снаге (карактеристике компаније, које стварају конкурентску предност) | Могућности (власништво предузећа које му даје додатне погодности) |
Негативан утицај | Слабости (карактеристике компаније, слабљење имплементације пројекта) | Претње (фактори који компликују кретање ка циљу) |
Све активности организације покривају системско-ситуациону анализу. Пример заснован на СВОТ табели показује редослед којим се прикупљају информације за одређивање нових стратегија. Анализа идентификује задатке и методе за спровођење стратегије и увођење промена у компанији.
Ситуациона анализа омогућава детаљно описивање ситуације на тржишту. Свеобухватан увид у активности компаније омогућава идентификовање актуелних проблема и криза. Резултати анализе су поуздана основа за доношење одлука, дескриптивна основа за препоруке и одређивање приоритета.